燃氣繳費查詢卡是用戶繳納氣費、查詢用氣信息和辦理各項業務的重要工具。遺失或損壞情況可以進行補辦。除高新區以外的所有營業網點都可以進行補辦。補辦卡需要提供卡號或歷史氣費繳費發票。